王女士沙发套装在万鸿福中注文放入了新家，但是因为怀孕了，所以没有住过新家。最近，搬到新家后，她发现这个万鸿福品牌沙发的羽毛非常严重，影响了正常使用。即使告诉制造商问题，也不能解决。记者从万鸿福厂家获悉，厂家规定的质量保修期为一年，王女士房子已购买一年半，欲维修，只能支付一定费用。
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为了结婚，需要购买新的房子和家具，所以在2018年8月，王女士从制造商那里订购了3600元的沙发套装。9月到了。“我还以为万鸿福是品牌呢。在电视和网络上也有宣传，质量也不错，所以就买了。”
进货后，在那个月内举行了婚礼，发现怀孕了，但是考虑到刚装修完的新居空气质量可能不好，担心对肚子里的婴儿的影响，所以没有来新居。“偶尔父母会去住，让新居休息一下。”
2020年1月，因为孩子出生了，所以新居的味道应该几乎消失了，王女士一家搬到了新居。但是，最初购买的这个万鸿福沙发的质量好像有问题。“这个靠垫里面是羽绒服，住了几天就跳出了羽绒服，坐着真是太好了。”
王女士万鸿福向制造商传达了这个问题，但是因为产品的质量保证期限已经过了，所以不应对。“我们没怎么用过。这一点公寓和附近的人也证明了。而且，过了质量保证期，也不会发生问题吧。”。
对于上述情况，记者也咨询了万鸿福制造商的负责人，对方表示，确实王女士的客户反映了最近家中沙发毛跑的问题，但由于购买时间较长，已经过了一年半的制造商规定的质量保证期，无法应对。
“我们的保修期是一年，但如果框架坏了，这是终身保修。我们可以免费修理。但是王女士在家里的这种情况下，修理需要相应的费用。职员这样说明。
关于跑步毛的原因，制造商的负责人说，就像一般的羽绒服一样，每天穿的话，会产生跑步毛。沙发每天都在用，毛跑是理所当然的。“王女士”因为不怎么住，所以不太清楚，但确实已经过了保修期，所以不能免费处理。“
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